miércoles, 6 de junio de 2012
Cocina en madecor RH
martes, 24 de abril de 2012
Internet
La evolución y el acceso hacen que existan las ventajas y desventajas del internet, en estos últimos tiempos ha crecido enormemente y hoy hay muchas gente beneficiadas, especialmente las nuevas generaciones ya nacieron con esto, por lo que dentro de un tiempo ya el internet será algo intrínseco en nuestras vidas, y su crecimiento no lo podremos detener
3. 3. Crear
un blog
Videoconferencia
Skype
Las herramientas que hoy día nos permiten comunicarnos fácil y rápidamente,
son importante, para el estudio o nuestra vida social. El caso de Skype, es una
utilización para hablar a través del PC con tus conocidos que promete una mayor
calidad de sonido que el resto de programas de este tipo, incluso afirmando mas
que una llamada de teléfono ordinaria.
Llamadas a teléfonos fijos y móviles
Llama a teléfonos fijos y móviles, en cualquier lugar del
mundo, desde solo 1,9c por minuto ( con IVA incluido) con crédito de
Skype o a una tarifa más económica con un plan.
Mesa de Ayuda
Mesa de Ayuda
La Mesa de Ayuda es el punto de contacto a nivel
nacional para los funcionarios y empleados
del SENA donde
orientamos en forma rápida y oportuna sus inquietudes y
problemas relacionados con la implementación
del proyecto de
Tecnologías de la
Información y Comunicación – TIC.
La operación está basada en
las mejores prácticas del marco
de referencia ITIL.
La Mesa de
Ayuda opera desde Bogotá con analistas telefónicos y con personal
técnico en sitio
para las sedes
tipo A y B. En las
demás sedes se atienden los servicios por demanda, desplazando personal técnico
adicional que se
encuentra disponible por regionales.
¿Cómo
se distribuyeron las
personas de soporte
en sitio en
las sedes del SENA?
Desde el inicio del contrato las sedes fueron
clasificadas de acuerdo con el número de computadores existentes en cada una de
lña siguiente forma:
Tipo A = Mas de 300 computadores
Tipo B = Entre 100 y 299 computadores
Tipo C =
Entre 10 y 99 computadores
Tipo D = SPE
¾ Tipo F= Aulas itinerantes
Todas las sedes Tipo A y B tienen personal de soporte en sitio en
las sedes.
Para las sedes tipo C y D existe personal
disponible por regionales que se desplaza por demanda de acuerdo a los
incidentes y cambios que se registren en la Mesa de Ayuda.
Alcance Mesa de Ayuda
La Mesa
de Ayuda atiende
Incidentes y Cambios para
los servicios contratados bajo el
contrato 060 en los siguientes ámbitos:
* Soporte
técnico a los computadores, impresoras y periféricos.
*
Asesorías en programas de ofimática como Word, Excel, Power Point, correo
electrónico, Internet Explorer, Etc.
* Soporte
en sistemas operativos y antivirus.
* Soporte
básico a los aplicativos SENA.
*
Cableado estructurado
* Energía
* Redes
WAN
* Redes
LAN y WLAN
* Telefonía
IP
*
Videoconferencia
* Internet
* Data
Center
* Gestión
del Cambio
* Contac
Center
Ofimática
La ofimática es el conjunto
de técnicas y aplicaciones herramientas informáticas que se
utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los
procedimientos o tareas relacionados.
Las herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar información necesaria en una oficina. Actualmente es fundamental que estas estén conectadas a una red local y/o a internet.
Las herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar información necesaria en una oficina. Actualmente es fundamental que estas estén conectadas a una red local y/o a internet.
Cualquier actividad que pueda hacerse manualmente en una oficina puede ser automatizada o ayudada por herramientas ofimáticas: dictado, mecanografía, archivado, fax, microfilmado, gestión de archivos y documentos, etc.
La ofimática comienza a desarrollarse en la década del 70, con la masificación de los equipos de oficina que comienzan a incluir microprocesadores, dejándose de usar métodos y herramientas por otras más modernas. Por ejemplo, se deja la máquina de escribir y se reemplaza por computadoras y sus procesadores de texto e incluso el dictado por vos automatizado.
1. Como crear una factura generando iva y retefuente
2. Crear en Excel una tabla de frecuencias
para dar los resultados de una encuesta de forma más eficiente para
presentar estos en porcentaje
Informatica
Cuando hablamos de informática tenemos que definirla como unas de las ramas más importante en la actualidad, ya que por medio de esta vivimos en una
sociedad comandada por las nuevas tecnologías, donde la informática juega
un papel fundamental en todos los ámbitos. Por ello, es importante tomar
conciencia de lo necesario que es saber manejar los principales programas.
1. 1. Crear una nueva una carpeta en el disco local D y ponerle
de nombre Tics
2. 2.- Conectarse a Internet con una red
inalámbrica
3. 3. Guardar un documento de Word en
el disco local C y ponerle de nombre evidencias
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